Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Ульяновской городской Думе, в городе за первое полугодие 2016 года около 800 человек прошли обучение в «Школе грамотного потребителя». В рамках федерального образовательного проекта был проведен цикл обучающих семинаров для председателей советов домов и активных граждан.

В ходе занятий разъясняются различные аспекты жилищного законодательства, а также особенности их применения на практике.

— Ульяновцы добиваются хороших результатов в управлении своими домами. Например, снижают потребление электроэнергии, применяя энергосберегающие технологии, а освобождающиеся средства направляют на благоустройство дворов и подъездов. Есть положительный опыт, когда горожане, не дожидаясь принятия изменений в Жилищный Кодекс РФ об обязательности уплаты взносов на капитальный ремонт, по собственной инициативе начинали собирать средства и сегодня уже заканчивают комплексный ремонт дома, — рассказывает заместитель главы города, региональный руководитель проектов «Управдом» и «Школа грамотного потребителя» Илья Ножечкин.

Кроме того, как отмечают в Ульяновской городской Думе, большое внимание в городе уделяется и разъяснительной работе с гражданами. Так, в Ульяновске работает контакт-центр по консультированию граждан по вопросам ЖКХ. Специалисты отмечают, что сотрудники центра прошли обучение, благодаря чему могут компетентно не только ответить на вопросы жителей, но и разъяснить, какие конкретные шаги необходимо предпринять для решения того или иного вопроса в сфере ЖКХ.

За шесть месяцев 2016 года за консультациями в городской контакт-центр обратились около 12 тысяч человек.